PROCESOS DE COMPRA ONLINE
Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas nuestros Términos y Condiciones.
Debes revisar y confirmar tu pedido antes de realizar el pago.
Para adquirir nuestros productos o servicios publicados en la plataforma https://www.twinspapeleriacreativa.com.ar/, debes ser mayor de 18 años de edad.
Es requisito que nos brindes una dirección de correo electrónico para concretar la compra.
El proceso de compra comienza con la selección de los productos o servicios elegidos desde el buscador ubicado en la parte superior del sitio o bien buscando en la sección “categorías”.
Una vez seleccionado el producto o servicio que deseas adquirir, deberás elegir la cantidad a comprar y hacer click en el botón “agregar al carrito de compras” (te sugerimos que revises tu carrito de compras previamente)
En el siguiente paso deberás elegir el medio de pago que usarás para abonar tu pedido (los descuentos de cada medio de pago se realizan de forma automática)
Luego, das click en “iniciar compra” (una vez iniciada la compra no se puede modificar el pedido)
ENVIOS
1. Zona de envío: realizamos envíos dentro del territorio argentino. Para envíos internacionales, por favor, contáctanos antes de realizar la compra.
2. Costos: Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán antes de confirmar tu pedido.
3. Tiempo de Envío: Hacemos nuestro mejor esfuerzo para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y otros factores externos. Los pedidos tardan entre 24 a 48 hs en armarse.
4. Seguimiento: Te avisaremos por mail cuando esté el pedido listo, por eso ten especial cuidado al colocar tus datos de contacto cuando realizas tu pedido.
5. Despacho: Los pedidos se envían periodicamente por correo, así que ten en cuenta el día en que realizas más los días en que tarda el correo en enviarlo.
6. Disclaimer: Una vez enviado el pedido por el medio que elegiste, no nos hacemos responsables del estado en que llega el mismo
CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
TWINS PAPELERÍA CREATIVA comercializa productos originales, testeados y en sus paquetes de origen.
Los siguientes productos no tienen cambio disponible:
● Productos que se vendan en forma fraccionada (cintas, canutillos, broches de madera, botones, otros), papeles.
● Productos que se venden con cualquier tipo de descuento y/o promoción
● Productos adquiridos en forma incorrecta por el usuario, y no por algún error de TWINS PAPELERÍA CREATIVA.
DEVOLUCIONES
Solo se realizan cambios de productos que tengan fallas de fábrica.
No se aceptarán cambios de productos por falla del uso incorrecto del mismo. No se realizan cambios de productos por equivocación del comprador.
Para solicitar un cambio, el producto tiene que estar cerrado en su paquete original, caso contrario no se recibirá dicho reclamo.
El comprador dispone de 24 hs corridas desde el momento en que fue recepcionado para realizar dicho reclamo, caso contrario no se tomará en cuenta ningún pedido de devolución.
Los costos de envío asociados con la devolución son responsabilidad del comprador, a menos que el producto sea defectuoso o el error sea nuestro.
Sólo se realizarán las devoluciones correspondientes cuando se trate de:
● Productos que fueron comprados en la web y que no se correspondan con el pedido agregado por el usuario al carrito de compras.
● Productos que presenten fallas de origen.
PARA REALIZAR UN CAMBIO EL USUARIO DEBERA SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS
